7. Обязанности Сторон7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услугу в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
7.1.4.1. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
7.1.4.2. не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
7.1.4.3. не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем материалы, записи видео и т. д.;
7.1.5. В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости Услуги, в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой.
7.1.6. не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои услуги или Услуги третьих лиц;
7.1.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя в чате и платформе ZOOM.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, с помощью чата Telegram и аудио-, видеозвонков в Zoom.
7.2.2. Использовать конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.2.5. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейса, не используя персональных данных Заказчика.
8. Права Сторон8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо направив запрос на электронную почту
grim_skull@mail.ru8.1.4. Не пользоваться услугой, если считает, что она ему может навредить.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.4. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
8.2.7. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейса
8.2.8.Заблокировать участие Заказчика в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение от информационно-консультационной темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников, нарушение положений настоящего Договора.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания оплаченного Заказчиком срока пользования услугами без права на возврат денежных средств.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем или принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного на электронную почту Исполнителю по адресу
grim_skull@mail.ru.
9.4. В случае нарушения Заказчиком авторских и иных смежных прав Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 1 000 000 (один миллион) рублей,00 копеек.
9.5. В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом.
9.6. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть Договор.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком рекомендаций по продвижению социальных сетей.
9.9. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе предоставления услуг информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
9.10. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, Услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
10.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
11. Обработка персональных данных11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и Услуг, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества Услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих Услуг.
11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты.12.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте.
12.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
12.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на электронную почту Исполнителя по адресу:
grim_skull@mail.ru.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо запросить заявление, заполнить и распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя.
12.5. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
12.6. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
12.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
12.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
12.9. Возврат осуществляется пропорционально оказанным услугам Исполнителя, при этом возврат денежных средств невозможен при прохождении Заказчиком больше половины оказания услуг.
Пример расчета: оказание услуг состоит из 6 (количество взято для примера и может не соответствовать реальному количеству) онлайн созвонов.
Если Заказчик присутствовал на 1 созвоне, то СУММА / 6 созвонов = удерживается стоимость одного созвона.
Если Заказчик присутствовал на 2х созвонах, то СУММА / 6 созвонов *2 = удерживается стоимость двух созвонов.
Если Заказчик присутствовал на 3х созвонах, то СУММА / 6 созвонов *3 = удерживается стоимость трехсозвонов.
Если Заказчик присутствовал на 4х созвонах и более, то стоимость не возвращается ввиду получения Заказчиком максимум информации, участие во всех разборах, ежедневной поддержке в чате
13. Форс-мажор13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
14. Прочие условия14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
14.3. Настоящий Договор заключается онлайн, осуществляется обмен скан копиями и фотографиями и имеют юридическую силу.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информацияИсполнитель: Индивидуальный предприниматель Тивоненко Василий Геннадьевич
https://tivonenko.com/grim_skull@mail.ruИНН: 270414697996
ОГРНИП 323270000059652
